Konut Sigortasında Dahili Su Hasarı: Boru Patlarsa, Alt Kata Su Sızarsa Ne Olur?
Yayın: 2026-10-05 · Konut
Kalorifer ya da su borusu patladığında konut sigortası neyi öder, alt kat komşunuzun zararını kim karşılar? Dahili su ve sorumluluk teminatını öğrenin.
Kaloriferlerin yeniden yandığı ekim ve kasım aylarında apartman dairelerinde en sık yaşanan hasarlardan biri, tesisattan gelen sudur. Aylarca kullanılmayan kalorifer petekleri, eskimiş vana bağlantıları ya da duvar içindeki bir boru bir gece aniden su kaçırmaya başlayabilir.
Böyle bir durumda iki soru öne çıkar: Kendi evimdeki parke, mobilya ve eşya zararını kim öder? Su alt kata indiyse komşumun tavanı ve eşyası için ne yapmam gerekir? Bu rehberde konut sigortasındaki dahili su teminatını ve komşulara verilen zarar için devreye giren sorumluluk teminatını anlatıyoruz.
Dahili Su Teminatı Neyi Karşılar?
Dahili su, binanın içindeki temiz su, pis su, kalorifer ve sıcak su tesisatının patlaması, taşması ya da kırılması sonucu sigortalı binaya veya eşyaya gelen zararı karşılayan teminattır. Islanan parke, kabaran duvar boyası, zarar gören dolap ve halılar bu kapsamda değerlendirilir.
Önemli olan, hasarın ani ve beklenmedik bir olay sonucu oluşmasıdır. Poliçeler genellikle uzun süredir devam eden, fark edildiği hâlde giderilmeyen sızıntıları, rutubet ve küf gibi zamanla gelişen zararları kapsam dışında tutar. Patlayan borunun kendisinin onarımı ile tesisata ulaşmak için yapılan kırma ve döşeme masrafları ise bazı poliçelerde ayrı bir şarta veya limite bağlıdır.
DASK ve Bina Sigortası Bu Hasarı Karşılamaz mı?
Zorunlu deprem sigortası (DASK) yalnızca deprem ve depremin doğrudan yol açtığı zararlar içindir; tesisat kaynaklı su hasarı DASK kapsamına girmez. Bu nedenle dahili su güvencesi için isteğe bağlı konut sigortası gerekir.
Apartman yönetiminin yaptırdığı bina sigortası varsa, ortak kolon hattında çıkan bir arıza ve ortak alanlardaki zarar o poliçeden karşılanabilir. Ancak bina poliçesi çoğu zaman dairelerin içindeki eşyayı kapsamaz. Kiracıysanız binanın kendisi ev sahibinin, eşyalarınız ise sizin sigortanızın konusudur; iki tarafın da kendi poliçesini kontrol etmesi gerekir.
Alt Kattaki Komşunuzun Zararı: Sorumluluk Teminatı
Sızıntı sizin dairenizdeki tesisattan kaynaklandıysa, alt kattaki komşunun tavan, boya ve eşya zararından hukuken siz sorumlu olabilirsiniz. Konut paketlerinde üçüncü şahıs mali sorumluluk ya da komşuluk mali sorumluluk adıyla yer alan teminat, bu tazminatı poliçe limiti dahilinde üstlenir.
Burada dikkat edilecek nokta, teminatın hangi olayları kapsadığıdır. Bazı poliçelerde komşuluk sorumluluğu yalnızca yangın ve infilak için tanımlanır, su kaynaklı zararlar ayrıca yazılmadıkça kapsama girmez. Limitin de güncel tadilat maliyetlerine göre düşük kalmaması gerekir. Tersi durumda, yani üst kattan size su geldiğinde, kendi dahili su teminatınızdan ödeme alabilir ve sigorta şirketiniz sorumlu taraftan tahsilat yoluna gidebilir.
Hasar Anında Yapılması Gerekenler
Önce ana vanayı veya kalorifer vanasını kapatın, elektrik tehlikesi varsa sigortayı indirin. Islanan alanları ve zarar gören eşyaları temizlemeden önce fotoğraflayın ve videoya alın. Sigorta şirketinize ya da acentenize gecikmeden haber verin; eksper incelemesinden önce hasarlı eşyaları atmayın.
Arızayı gideren tesisatçıdan sızıntının nedenini belirten kısa bir yazı veya fatura almak, hasarın ani bir patlamadan kaynaklandığını göstermek açısından faydalıdır. Komşunuz etkilendiyse durumu birlikte tutanağa geçirmeniz süreci hızlandırır.
Kış boyunca evden uzun süre ayrılacaksanız ana vanayı kapatmak ve kalorifer tesisatını donmaya karşı kontrol ettirmek de hem hasarı hem de hasar sonrası tartışmayı önler. Bazı poliçeler, uzun süre boş ve ısıtılmadan bırakılan evlerde donma kaynaklı zararlar için ek şart arar.
Bayrampaşa'da Konut Sigortanızı Kış Öncesi Gözden Geçirin
Bayrampaşa ve çevresindeki yapı stokunun önemli bir kısmı, tesisatı yıllar içinde yenilenmiş ya da hiç yenilenmemiş eski apartmanlardan oluşuyor. Bu binalarda dahili su ve komşuluk sorumluluğu, konut poliçesinin en çok işe yarayan teminatları arasında yer alıyor.
Atakan Sigorta olarak mevcut poliçenizde dahili su teminatının, kırma ve döşeme masraflarının ve komşulara karşı sorumluluk limitinin yeterli olup olmadığını sizinle birlikte inceliyoruz. 15 sigorta şirketinden karşılaştırmalı teklif alarak ihtiyacınıza uygun konut sigortasını bulmanıza yardımcı oluyoruz. Bayrampaşa ofisimize uğrayabilir ya da telefonla bize ulaşabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kalorifer borusu patlayınca ıslanan parkeyi konut sigortası öder mi?
Poliçenizde dahili su teminatı varsa ve hasar ani bir patlama ya da kırılmadan kaynaklandıysa parke, boya ve eşya zararı teminat limiti dahilinde karşılanır. Uzun süreli sızıntı ve rutubet zararları genellikle kapsam dışıdır.
Evimden alt kata su sızdı, komşumun zararını kim karşılar?
Sızıntı sizin tesisatınızdan kaynaklandıysa sorumluluk size ait olabilir. Konut poliçenizde su kaynaklı zararları da kapsayan üçüncü şahıs veya komşuluk mali sorumluluk teminatı varsa komşunuzun zararı bu teminattan, limit dahilinde ödenir.
DASK poliçem su basmasını karşılar mı?
Hayır. DASK yalnızca deprem ve depremin doğrudan yol açtığı zararları kapsar. Tesisat kaynaklı su hasarı için isteğe bağlı konut sigortasında dahili su teminatı bulunması gerekir.
Kiracıyım, su hasarında hangi poliçe devreye girer?
Binanın duvar, tavan ve zemin gibi kısımları ev sahibinin konut veya bina poliçesinin, size ait eşyalar ise sizin yaptıracağınız eşya sigortasının konusudur. Kiracılar için yalnız eşyayı kapsayan konut poliçesi düzenlenebilir.
İlgili sigorta ürünleri: Konut Sigortası (DASK + Paket) · Yangın ve Hırsızlık Sigortası
Adres: Yıldırım Mh. Ali Fuat Başgil Cd. No: 68B, Bayrampaşa, İstanbul 34030, Türkiye
Telefon: +90 212 617 99 54 · +90 212 537 45 15
WhatsApp: +90 549 101 39 39
E-posta: info@atakansigorta.com
← Tüm Rehber Yazıları
Sitenin tamamını görüntülemek için JavaScript'i etkinleştirin.
